Требования к отправке через Boxberry.

Boxberry разработала и утвердила список обязательных правил для улучшения качества сервиса доставки отправлений наших клиентов. Цель данных требований – сделать надежнее и безопаснее доставку документов, посылок и писем по территории РФ.

При этом тарифы остаются привлекательными и доступными, а сохранность отправлений гарантирована для всех, кто воспользовался услугами сервиса.

Вес и габариты посылки для Boxberry.

Пользуясь услугами Boxberry, можно отправлять документы и посылки. Причем отправитель может пересылать одновременно несколько посылок на адрес одного получателя. Но есть одно условие – вес каждой посылки не должен превышать 15 кг. На общий вес отправлений ограничений нет.

Максимальные габариты посылки должны быть в пределах таких параметров: 120см*80см*50см.

Обращаем ваше внимание: каждое место оформляется отдельной электронной накладной. Нельзя отправить несколько мест по одной электронной накладной с указанием одного места. Не допускается также оформление двух и более мест в одну электронную накладную.

Страхование посылки в Boxberry.

Наш сервис бережно относится к каждому отправлению. Но при доставке присутствуют риски, которые невозможно предвидеть. Объявленная ценность одного отправления составляет: минимум – 500 рублей, максимум – 200 000 рублей.

Упаковка посылки для Boxberry.

Перед оформлением отправления клиент обязан тщательно упаковать посылку. Необходимо учесть, что она будет доставляться несколькими видами транспорта. Нельзя связывать несколько посылок веревками, лентами, жгутами, скотчем.

Предметы, которые легко бьются и ломаются, оберните в пленку с воздушными пузырями. Все пустоты и пространства в середине посылки должны быть заполнены. Кроме того, при необходимости, нужно проставить знаки хрупкости или другие метки, сигнализирующие о том, что посылка требует бережного обращения

Если нет возможности упаковать отправление самостоятельно, то это можно поручить сотрудникам Boxberry. Наш сервис доставки предоставляет такую услугу по желанию заказчика.

Вы можете обратиться к оператору отделения Boxberry и получить дополнительную упаковку посылки. Сервис предлагает несколько вариантов упаковки в пределах базового тарифа.

Вы можете выбрать коробы разного объема:

• XL– 50x40x35 см;
• L – 35x30x25 см;
• M – 35x20x20 см;
• S – 20x20x20 см;
• XS – 15x15x15 см.

Предлагаются также пакеты с клапаном разных размеров:

• L – 50x40x1;
• M – 40x30x1;
• S – 32x24x1;
• XS – 24х17х1.

Пакеты Boxberry.

Пакеты Boxberry.

Упаковка международных возвратов в Boxberry.

Возвраты международных отправлений осуществляются только в том случае, если они упакованы в специальный пакет с клапаном. Посылки, уложенные в коробок, не принимаются. Если посылка упакована в собственный пакет, то оператор обязательно проверяет содержимое по описи.

Только после этого пакет запечатывается и готовится к отправке. В случае, если собственная упаковка не отвечает требованиям, то отправитель может упаковать отправление в отделении сервиса. За данную услугу платить не нужно.

Предоставляются такие варианты пакетов с клапаном:

• L – 50x40x1;
• M – 40x30x1;
• S – 32x24x1;
• XS – 24х17х1.

Другие условия Boxberry.

Существуют отправления, которые не принимаются службой доставки Boxberry. К ним относятся опасные грузы, которые могут повредить другие посылки при перевозке. Также не разрешается отправлять предметы, запрещенные законодательством РФ к перевозке почтовыми службами. С полным списком таких грузов можно ознакомиться, перейдя на страницу «Документы».

Запрещено отправлять посредством сервиса Boxberry документы, удостоверяющие личность: военный билет, паспорт, трудовую книжку и другие.

Boxberry не пересылает мягкую мебель. В том числе, не отправляются кресла-мешки и любая другая дизайнерская вариация мягкой мебели.

Каждая посылка перевозится сервисом Boxberry максимально аккуратно. Наша цель – доставить вашу посылку в сохранности и сложить хорошее впечатление о наших услугах.