Яндекс Объявления — ответы на частые вопросы.

Самые популярные и самые основные вопросы по сервису Яндекс Объявления: нет категории, нет фото, как выбрать город? И многие другие.

Как разместить объявление о продаже, если в Яндекс Объявлениях нет подходящей категории?

• Стоит убедиться, что товар не входит в список запрещенных (например, запрещено размещать объявления о продаже оружия, лекарств и так далее);
• Если же товар не входит в список запрещенных, стоит написать в службу поддержки, и товар будет добавлен в необходимую категорию.

Как можно изменить категорию в Яндекс Объявлениях, по которой будет опубликовано объявление?

Необходимо выбрать пункт «Редактировать», затем «Сменить категорию, после чего выбираем необходимую категорию и жмем «Сохранить».

Почему объявления без фото не публикуются на Яндекс Объявлениях?

В современном мире никто не хочет приобретать товар «в слепую». Покупателю необходимо видеть то, что он хочет купить. Фото и его подпись помогут продать товар значительно быстрее. Сервис предлагает возможность добавить до двадцати фото.

Существует ли возможность размещения объявления, которое будет показываться пользователям из всех городов России?

На данный момент существует возможность разместить объявление только для конкретного региона, но, как вариант, можно публиковать одно и то же объявление для разных регионов. Это не запрещено на сервисе. Запрещено только иметь несколько регионов в одном объявлении и иметь несколько одинаковых объявлений в одном регионе.

Есть ли возможность переноса данных в Яндекс Объявления с сервиса Яндекс-Таланты?

С декабря прошлого года кабинет пользователя Яндекс-Таланты больше недоступен, перенос данных невозможен. Подробнее узнать об изменениях в сервисе можно по ссылке: https://talents.yandex.ru/promo/employers

Можно ли перенести резюме в Яндекс Объявления с сервиса Яндекс-Таланты?

Нет, такой возможности нет, к сожалению. Но можно создать новую запись в меню «Работа».

Какой срок у объявления?

Это зависит от того, как было размещено объявление:

• Самостоятельно — тридцать суток;
• Через фид-файл — тридцать суток;
• Через ссылку фид-файла — неограниченно.

Важно: не забывать удалять объявление после того, как оно стало неактуальным.

Почему объявление заблокировано на Яндекс Объявлениях? 

Скорее всего в нем нашлись ошибки, они описаны в самом объявлении.

Что такое Дублирование объявлений на Яндекс Объявлениях?

Это означает, что на сервисе уже имеется такое же объявление. Если же запись принадлежит не вам, можно обратиться в службу поддержки для дальнейших разбирательств.

Объявление заблокировано на Яндекс Объявлениях из-за неверной категории. 

Стоит исправить категорию:

• меню «Исправить»;
• «Изменить категорию» — выбрать необходимую;
• «Сохранить».

Администрация сервиса перепроверит публикацию, ели все будет в порядке, объявление будет разблокировано. Если вы не знаете, какую категорию выбрать — попробуйте начать вписывать название в форме создания и сервис сам предложит вам варианты.

Ошибки в фиде объявления на Яндекс Объявлениях. 

В личном кабинете можно найти описание и расшифровку всех ошибок.

Как найти свои объявления на Яндекс Объявлениях?

Как и простому пользователю, указать город и необходимые параметры в меню «Фильтры».

Меню «Избранное» на Яндекс Объявлениях.

Меню служит для того, чтобы сохранять понравившиеся объявления и не потерять их.

• Добавить: кликнуть на соответствующий значок в правом верхнем углу объявления;
• Найти: меню «Избранное»;
• Удалить: повторить процедуру добавления.

Как сохранить поиск на Яндекс Объявлениях?

• Есть возможность сохранять поисковой запрос по заданным критериям и получать уведомления о новых публикациях;
• В поисковом меню необходимо кликнуть «Сохранить»;
• Найти запросы можно в меню «Избранное».

По подписке на поиск, вам будут приходить сообщения о новых публикациях ежедневно.

Измененный номер в объявлении.

Такой номер используется для защиты личных данных пользователей. Все звонки будут поступать на ваш личный номер, но путем переадресации с измененного номера. Это сделано для того, чтобы номером не воспользовались мошенники и различные базы рассылок.

Как исправить или удалить публикацию на Яндекс Объявлениях? 

• Выберите вкладку «Я продаю» там откроется список всех публикаций;
• Выберите необходимое объявление и наведите на него курсор, далее откроется список возможных действий: редактировать, удалить, убрать с публикации.

Как удалить учетную запись с сервиса Яндекс Объявления?

Кабинет пользователя сервиса «Яндекс-Объявления» привязан в аккаунту «Яндекс», поэтому его отдельное удаление невозможно, как и его создание. Все подобные процедуры совершаются с общим аккаунтом «Яндекс».

Где получить данные статистики в сервисе Яндекс Объявления?

В личном кабинете предоставляются все данные статистики по каждому из объявлений. Пример:

• Количество просмотров объявления за конкретный день;
• Количество пользователей, которые просмотрели номер автора или кликнули «Написать»;
• Количество пользователей, которые добавили публикацию в меню «Избранное»;
• Количество пользователей, которые увидели объявление за весь период публикации. Цифра, отмеченная зеленым цветом, показывает просмотры за текущие сутки, он же включена в общее чисто просмотров.