Заказ на Авито можно отменить на любом этапе его выполнения. Конечно, способы отмены будут немного отличаться, в зависимости от этапа.
Содержание страницы
Как отменить заказ на Авито, пока он не отправлен?
Отменить заказ на этом этапе наиболее просто. Достаточно зайти в переписку с продавцом и выбрать опцию «Отменить заказ и вернуть деньги».
Заказ будет моментально отменен и деньги возвращены на карту.
Важно помнить, что банковское извещение об отмене операции или о поступлении на карту определенной суммы может и не прийти. Чтобы убедиться, что деньги вернулись, необходимо проверить баланс карты. Если не можете разобраться самостоятельно, можно обратиться в службу поддержки банка.
Как отменить заказ на Авито, если он уже в пути?
Для отмены в этом случае необходимо написать в поддержку Авито. Наши специалисты свяжутся со службой доставки, а они, в свою очередь, отменят покупку.
Как отменить заказ на Авито, когда он уже в пункте выдачи?
В случае отказа забирать заказ в пункте выдачи необходимо на месте составить акт октаза. Деньги за доставку и заказ будут возвращены на карту в течение 5-ти рабочих дней. Если же Вы передумали забирать товар уже после того, как поставили подпись о получении, надо написать продавцу и объяснить ситуацию, например, покупка не работает или сломана. Тогда об условиях возврата Вы будете договариваться непосредственно с сотрудниками Авито.
Что делать, если товар не принимают обратно в пункте выдачи?
Если в пункте выдачи у Вас не хотят принимать товар обратно, свяжитесь с нашей службой поддержки. Номер телефона можно найти под опцией «Помощь», которая находится в уведомлении о покупке.
Здравствуйте. Покупатель оплатил заказ, но я хочу его отменить. Как это сделать?
Продавец отказал в товаре 16.11.2022 а деньги так и не вернулись . Сегодня 30.11.2022. что делать мне дальше? Куда писать, звонить. Подскажете! Сделка производилась через Авито доставка
Я хочу отменит заказ потому что во время не пришли
Здравствуйте. Продавец отменил заказ, он нам его не отправил, но деньги авито доставке были отправлены. После отмены заказа деньги обратно не вернулись
Здравствуйте. Выбрал купить с доставкой, но на карте не отображался ни один пункт выдачи, так что оплатить не смог. После этого товар оказался зарезервирован. Теперь я не могу ни оплатить, ни снять резерв. Продавец тоже не может снять резерв.Пункт отменить покупку тоже отсутствует. Что делать?
можно уточнить ближайший пункт приема-выдачи Авито к Матвеев Курган ?
Здравствуйте. Что делать если покупатель не возвращает товар ?
Полиция?
как мы будем общаться с сотрудником авито если он бросает трубку (потому что у него что то со связью) а потом не перезванивает имея (ТОЧНО) номер телефона?
Люди разные бывают — живи и удивляйся))) Попробуйте оставить письменную жалобу, указав свой номер телефона, время в которое звонили, ну и описать ситуацию с таким «находчивым» сотрудником 🙂 Хотя, скорее всего, это технические проблемы со связью, нежели попытка «слить» вас 🙂 Попробуйте «завтра»? Удачи!