Как отправить и получить посылку через Boxberry?

Знаете как оформить посылку всего лишь за 5 минут? Достаточно зайти в личный кабинет на официальном сайте Boxberry и заполнить онлайн-накладную!

Распечатайте ее, отправьтесь в отделение Боксберри и отдайте документ с посылкой оператору. Пункты Boxberry есть в 536 городах России, а доставка происходит по всем регионам страны.

Не забудьте свой паспорт – он понадобится для отправки письма или посылки. Предъявить паспорт нужно вместе с посылкой. Оформление без экспресс-накладной займет 7-8 минут. Это время, которое требуется оператору, чтобы заполнить данные об отправителе и получателе. Нужно еще быстрее? Оформляйте посылку в личном кабинете на официальном сайте Boxberry, заполняя информацию самостоятельно. Все что нужно – предъявить эту накладную и отдать посылку. Остальное оператор сделает за вас.

Если у вас нет коробки или пакета – не беда. На пунктах всегда есть бесплатная упаковка для посылок и писем. Упаковывайте отправление так, как прописано в требованиях в пункте отправки. Это нужно, чтобы обеспечить сохранность вашего груза. Если вы планируете отправлять хрупкие и бьющиеся вещи, то воспользуйтесь пузырчатой пленкой или бумагой – это защитит содержимое во время перевозки. Чтобы отслеживать посылку можно воспользоваться трек-номером, который находится в экспресс-накладной.

Отправлять с Boxberry выгодно и удобно:

• вы не стоите в очередях;
• время, требуемое на отправление – всего 5 минут;
• можно отслеживать посылку 24/7 со своего смартфона и ПК;
• есть бесплатная упаковка для клиентов;
• можно заказать услугу курьерской доставки;
• вы получите уведомление, когда получателю доставят посылку;
• оплатить можно и картой, и наличными – удобно.

Экспресс оформление Boxberry.

Чтобы сэкономить свое время на отправке посылок, достаточно оформить электронную накладную на то, что вы хотите отправить. Сделать это можно на официальном сайте Boxberry и займет заполнение не более 5 минут. Достаточно иметь под рукой смартфон или ноутбук, подключенный к интернету. После оформления накладной вам останется только оплатить пересылку и отдать посылку оператору, находящемуся в пункте Boxberry.

Пошаговая инструкция для тех, кто хочет попробовать услугу Экспресс оформления:

• Пройдите регистрацию в личном кабинете на официальном сайте Boxberry и выполните вход. Вход осуществляется связкой номер телефона + смс-код, который приходит в сообщении.
  

  Страница входа и регистрации в личный кабинет Boxberry.

  

  Форма регистрации в личном кабинете Boxberry.

  

  Форма регистрации в личном кабинете Boxberry.

   

• Заполните информацию о получателе и отправители в специальной форме. Тут можно использовать промокод, если он у вас есть. Промокоды дают скидку на доставку.
  

  Переход к созданию электронной накладной Boxberry.

  

  Оформление электронной накладной Boxberry.

• Сохраните номер накладной, штрихкод или распечатайте ее. Эту информацию надо будет передать сотруднику Boxberry.
• Передайте вместе с информацией посылку сотруднику, оплатите, если требуется.

Сотрудник Boxberry оформит посылку, проведет накладную и она отправится к указанному адресату.

Безопасная сделка Boxberry.

Услуга «Безопасная сделка» – это отличный вариант для тех, кто продает и покупает товары на досках объявлений. Действует услуга по всей России и идеально подходит и продавцу, и покупателю. Больше не нужно бояться отправлять товар без оплаты или оплату без товара – Boxberry выступает в роли посредника и замораживает оплату пока клиент не получит товар и не подтвердит, что все хорошо. Услуга популярна на многих площадках, в том числе на Авито и Юле.

Давайте посмотрим как происходит реализация безопасной сделки:

• Покупатель платит за товар полную сумму;
• Вы отправляете товар через Боксберри;
• Покупатель получает товар и проверяет его;
• Если все хорошо – покупатель подтверждает это, и деньги отправляются продавцу.

Таким образом ни продавец, ни покупатель не будут обмануты. Если же покупатель отказывается от посылки по весомым причинам, то товар будет отправлен вам, а деньги вернутся покупателю на карту.

Если вы оформляете сделку не через сайты по типу Авито или Юла, то Безопасная сделка доступна на официальном сайте Boxberry в личном кабинете.

Как происходит получение посылки в Boxberry?

Если вам отправили посылку, письмо или ваш заказ из интернет-магазина доставляется через сервис Boxberry, то получить отправление не составит труда. Компания сделала все, чтобы ее клиенты получали максимум удовольствия и тратили минимум времени на получение посылки.

Boxberry славится хорошим сервисом, быстрой выдачей и клиентоориентированными сотрудниками. Посылку можно получить в отделениях, которые находятся по всей стране или заказав курьера прямо домой, в офис или на дачу.

Вы можете следить за всеми заказами из личного кабинета. Там же можно дополнительно:

• следить за тем, где находится отправление, когда и куда оно придет. Каждый заказ вносится в личный кабинет автоматически;
• хранить данные о себе и посылках, чтобы отправления из заграницы проходили оформление быстрее на таможне;
• продлевать срок хранения посылок – если вы не успеете забрать отправление за 7 дней, вы можете оставить его на дополнительное время;
• переадресовывать посылки – если вам неудобно забирать отправление в указанном пункте выдачи;
• заказать курьера – если вы не можете забрать посылку самостоятельно.

Помните, переадресация посылки возможна до того момента, пока она не оказалась в пункте выдачи.

Все что нужно сделать – пройти регистрацию в личном кабинете на официальном сайте Boxberry.

Доставка курьером Boxberry.

Клиентам заранее звонит курьер компании, чтобы согласовать дату и время доставки.

Доставка в пункт выдачи Boxberry.

Если вы получаете отправление в пункте выдачи, то при доставке вы получите sms, e-mail или голосовое оповещение.

Все отделения находятся рядом с транспортными развязками и в центре города. Это позволяет быстро забрать посылку и не тратить время на дорогу. Сам процесс выдачи посылки происходит очень быстро и без проблем. Сотрудники проверят ваши документы, выдадут посылку и помогут распаковать, если это потребуется. Кстати, в Boxberry никогда нет очередей.

Хранение заказов Boxberry.

Сроки хранения зависят в основном от отправителя. В среднем – это 7 календарных дней с того момента, как заказ поступил в пункт выдачи. Например:

• заказы из интернет-магазина Озон хранятся 8 дней;
• заказы от ttstv.ru, socolor.ru, «Центр здоровья кожи» и meleon.ru – 14 дней;
• заказы от top-shop.ru хранятся 21 день.

Если в установленный срок не получается забрать посылку, то в личном кабинете можно увеличить срок. Также это можно сделать при обращении в интернет магазин, где был совершен заказ. Отправления от физических лиц хранятся 5 календарных дней.

Проверка заказов в ПВЗ Boxberry.

Все полученные посылки и письма можно проверить. На это выдается 15 минут. За это время нужно внимательно осмотреть упаковку и сам товар. Если все хорошо – товар забираете. Если что-то не устраивает, то вы можете оформить акт отказа и не забирать товар.

Помните, что сотрудники Boxberry не должны:

• проверять работоспособность товара;
• включать товар в электросеть;
• консультировать о тех. характеристиках и принципах работы.

Все это вы можете сделать самостоятельно в специально отведенном месте.